Почему Ашан решил сменить IDM-платформу
Крупная международная ритейл-сеть Ашан провела масштабную миграцию: система управления идентификацией и доступом (IDM), ранее построенная на решениях IBM, была заменена на российское программное обеспечение.
Такое решение было продиктовано сочетанием бизнес- и регуляторных факторов - компании важно было обеспечить соответствие местным требованиям, повысить контроль над данными и упростить интеграцию с другими российскими ИТ-сервисами.
Миграция затронула значительное число сотрудников и ресурсов, поэтому проект потребовал тщательного планирования. Выбор в пользу отечественного вендора позволил не только уменьшить зависимость от зарубежных продуктов, но и ускорить поддержку и развитие функционала под специфические нужды компании.
Может быть интересно: Выбор газового котла: расчет для квартиры с теплым полом и лоджией
Масштаб и этапы перевода сотрудников
В рамках проекта переводу на новую IDM-систему подверглись около 25 тысяч сотрудников. Это включало перенос учетных записей, прав доступа, а также настройку процессов единого входа и управления ролями.
Такой объём работ потребовал координации ИТ-подразделений, службы безопасности и отделов кадров, чтобы минимизировать простои и сохранить непрерывность бизнес-процессов. Процесс миграции был разбит на этапы: оценка текущей инфраструктуры, подготовка целевой архитектуры, тестирование переносимых данных и постепенный ввод в эксплуатацию.
Благодаря поэтапному подходу удалось избежать массовых сбоев и оперативно реагировать на возникавшие вопросы у пользователей.
Технические и организационные нюансы
На техническом уровне задача включала синхронизацию каталогов, настройку аутентификации и авторизации, а также интеграцию с корпоративными приложениями - почтой, ERP-системой, сервисами управления доступом.
Важную роль сыграла выверенная политика RBAC (role-based access control), которая позволила корректно распределить права между сотрудниками в соответствии с их функциями. Организационно проект сопровождался обучением пользователей и администраторов.
Для минимизации рисков были разработаны инструкции, проведены тренинги и организована служба поддержки, готовая оперативно решать вопросы в переходный период.
Преимущества перехода на российскую платформу
Переход на отечественное решение дал компании несколько явных преимуществ. В первую очередь - улучшение контроля над данными и локализация сервисов, что упрощает соблюдение национальных требований по защите информации.
Кроме того, уменьшилась зависимость от иностранных поставщиков, что повышает устойчивость бизнеса при внешних изменениях.
Дополнительный выигрыш - возможность быстрее внедрять новые функции и адаптировать систему под уникальные процессы Ашана. Локальная поддержка и доступность разработчиков обеспечивают более оперативное устранение проблем и гибкость в доработках.
Последствия для сотрудников и дальнейшие планы
Для сотрудников переход заметен прежде всего через единый вход и унифицированные процедуры доступа к рабочим ресурсам. Повседневные операции стали более предсказуемыми, а управление учетными записями - централизованным.
Это снижает риск ошибок при выдаче прав и упрощает сопровождение сотрудников при смене ролей или подразделений.
В перспективе компания планирует развивать функционал IDM-платформы: внедрять дополнительные модули автоматизации, расширять интеграции с внешними системами и совершенствовать механизмы аудита.
Опыт успешной миграции может также послужить моделью для других крупных организаций, рассматривающих локализацию критичных ИТ-сервисов.
